This page is currently only available in Swedish. Stay tuned for an English version.
Flower Hub ansluter batterier till vår PRP, här benämns batterier och Flower Hub gemensamt som “Anläggningen”. Om det är olika personer som äger Anläggningen och som står på elnätsavtalet betraktas de ändå inom ramen för detta avtal gemensamt som densamma som användaren av Flower Hub.
Efter att du som användare har aktiverat ditt konto på Flower Hub-plattformen kommer Anläggningen att fortsätta vara ansluten så länge villkoren i detta avtal är uppfyllda eller tills dess att du väljer att avsluta detta avtal och därmed tas bort från Flower Hub-plattformen.
Anläggningen är ansluten till elnät och internet enligt installatörens konfiguration. Det finns inga andra system, produkter eller tjänster uppkopplade mot batteriet som kan hindra Flower Hub från att styra batteriet. Anläggningen står under ett elavtal som är kompatibelt med Flower Hub. Vid tidpunkten för ingåendet av detta avtal innebär detta vårt egna elavtal. Vilka elavtal som är kompatibla med Flower Hub kan komma att ändras, för aktuell info vänligen kontakta oss via e-post till info@flowerhub.se.
Det är ditt ansvar att se till att dessa villkor är uppfyllda. Om Anläggningen varit tillgänglig under mindre än 85% av tiden en månad, kommer ingen ersättning för denna månad att utgå.
Vi ansvarar för den aktiva handeln av Anläggningens förmåga att producera och ‘konsumera effekt och energi. Vi ansvarar för att optimera volym och pris i budgivningar för stödtjänster som sker kontinuerligt under hela året. Därtill är det vi som ansvarar för att tillgodose Svenska kraftnät och den balansansvariga med nödvändig information, samt säkerställa att krav på IT-säkerhet relaterade till handeln på relevanta marknader uppfylls.
Vi är inte ansvarig för förlust eller skada (inklusive indirekta skador) vid integration av tredjepartsapplikationer, styrning av enheter, inhämtning av data eller analys av data. Vi är inte heller ansvarig för direkta fel ni gjort i inställningar i enheterna eller parametrar för styrningen, ej heller för förlust eller skada orsakade av er uteblivna användning av appens funktionaliteter eller integrerade tredjepartsapplikationer. Vi är vidare inte ansvariga för underlåtenhet eller brister vid genomförandet av eller försening i förhållande till de skyldigheter som följer av avtal som orsakats av force majeure eller någon annan orsak som inte rimligen kunde förväntas eller som ligger utanför vår rimliga kontroll.
Ni accepterar att om ni har problem med eller är missnöjd med Flower Hub inklusive tillhörande tjänster är era rättigheter begränsade till att tas bort från Flower Hub-plattformen och sluta använda våra tjänster. Ni accepterar att vi inte har någon förpliktelse eller något ansvar för tredjepartsapplikationer som gjorts tillgängliga genom vår mobilapplikation eller tillhörande tjänster.
Vad som specificeras i detta avsnitt påverkar inte dina lagstadgade rättigheter och tillämpas i den största utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.
Om ni eller vi säger upp avtalet accepterar ni att vi, i den största utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, inte har något ansvar eller några förpliktelser gentemot er och att vi inte kommer återbetala eventuellt belopp som ni redan har betalat eller ska ha betalt. Ni kan säga upp avtalet när som helst. Om ni vill säga upp och avsluta ditt konto i Flower Hub-plattformen, vänligen kontakta oss via e-post till support@flowerhub.se.